Ai tạo ra mô hình 7Ps
Mô hình 7Ps ban đầu được E. Jerome McCarthy nghĩ ra và xuất bản năm 1960 trong cuốn sách Marketing cơ bản. Một phương pháp quản lý.Chúng tôi đã tạo đồ họa bên dưới để bạn có thể thấy các yếu tố chính của marketing mix 7Ps.
Tham khảo: Chiến lược marketing mix
4Ps và 7Ps
Các 4P được thiết kế tại thời điểm mà các doanh nghiệp có nhiều khả năng bán sản phẩm hơn là các dịch vụ và vai trò của dịch vụ khách hàng trong việc giúp phát triển thương hiệu không được biết đến nhiều.
Theo thời gian, Booms và Pitner đã thêm ba 'dịch vụ kết hợp P' mở rộng: Người tham gia, Bằng chứng vật lý và Quy trình và sau đó Người tham gia được đổi tên thành Người. Ngày nay, chúng tôi khuyến nghị rằng 7Ps đầy đủ của marketing mix được xem xét khi xem xét các chiến lược cạnh tranh.
7Ps giúp các công ty xem xét và xác định các vấn đề chính ảnh hưởng đến việc marketing sản phẩm và dịch vụ của mình và thường được gọi là khung 7Ps cho marketing mix kỹ thuật số.
Trong cuốn sách của Dave Chaffey: Tiếp thị số: Chiến lược, triển khai và thực hành, mô hình này đã được làm mới và áp dụng cho các kênh trực tuyến để đưa ra một cách tiếp cận thực tế phù hợp với các doanh nghiệp đa kênh. Một P, 'Đối tác' thứ tám thường được đề xuất cho các doanh nghiệp để tiếp cận trực tuyến (lần đầu tiên được đề cập trong Digital mMarketing Excellence của Dave Chaffey và PR Smith mặc dù một số người cho rằng đó là một phần của Place).
Làm thế nào tôi có thể sử dụng mô hình này?
Mặc dù đôi khi nó được xem là ngày, nhưng chúng tôi tin rằng 4P là một công cụ chiến lược thiết yếu để chọn phạm vi của chúng và đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ.
Đối với các công ty khởi nghiệp đang xem xét các mô hình giá và doanh thu hiện nay, sử dụng Canvas Mô hình doanh nghiệp cho chiến lược marketing là một lựa chọn tuyệt vời vì nó mang lại cho bạn một cấu trúc tốt để tuân theo.
Các công ty cũng có thể sử dụng mô hình 7Ps để đặt mục tiêu, tiến hành phân tích SWOT và thực hiện phân tích cạnh tranh.
Đó là một khung thực tế để đánh giá một doanh nghiệp hiện có và làm việc thông qua các cách tiếp cận phù hợp trong khi đánh giá yếu tố hỗn hợp như dưới đây và tự hỏi mình những câu hỏi sau:
- Sản phẩm / Dịch vụ: Làm thế nào bạn có thể phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ của mình?
- Giá / Phí: Làm thế nào chúng ta có thể thay đổi mô hình định giá của mình?
- Địa điểm / Quyền truy cập: Có những tùy chọn phân phối mới nào để khách hàng trải nghiệm sản phẩm của chúng tôi, ví dụ trực tuyến, tại cửa hàng, điện thoại di động, v.v.
- Khuyến mãi: Làm thế nào chúng ta có thể thêm hoặc thay thế sự kết hợp trong các kênh truyền thông được trả tiền, sở hữu và kiếm được?
- Bằng chứng vật lý: Làm thế nào chúng tôi trấn an khách hàng của mình, ví dụ như các tòa nhà ấn tượng, nhân viên được đào tạo tốt, trang web tuyệt vời?
- Mọi người: Ai là người của chúng ta và có những lỗ hổng kỹ năng?
- Đối tác: Chúng ta có đang tìm kiếm đối tác mới và quản lý tốt các đối tác hiện có không?.
Một ví dụ về một công ty sử dụng chiến lược 7Ps
Hãy xem HubSpot làm ví dụ, được thành lập năm 2006; Hubspot có hơn 8.000 khách hàng tại 56 quốc gia và bán phần mềm. Hỗn hợp tiếp thị của họ trông như thế nào?Đây là một tổng quan cấp cao nhất; bạn sẽ hiểu chi tiết hơn và hỏi những câu hỏi sau:
1. Sản phẩm / Dịch vụ: Bộ công cụ tích hợp cho SEO, viết blog, phương tiện truyền thông xã hội, trang web, email và các công cụ thông minh dẫn đầu.
2. Giá / Phí: Mô hình Phần mềm dưới dạng dịch vụ hàng tháng dựa trên đăng ký dựa trên số lượng liên hệ trong cơ sở dữ liệu và số người dùng dịch vụ.
3. Địa điểm / Truy cập: Trực tuyến! Mạng lưới đối tác, nhóm người dùng quốc gia.
4. Khuyến mãi: Giám đốc phát biểu tại các sự kiện, hội thảo trên web, hướng dẫn hữu ích được khuếch đại bởi SEO và hiệu quả với SEO. Quảng cáo truyền thông xã hội PPC, ví dụ LinkedIn.
5. Bằng chứng vật lý: Thương hiệu nhất quán trên các phương tiện truyền thông.
6. Quy trình: Nhiều nhân viên bán hàng hiện đang tham gia chuyển đổi.
7: Con người : Đầu tư vào dịch vụ trực tuyến.
8. Đối tác: Hubspot mong muốn hình thành mối quan hệ đối tác với các công ty truyền thông lớn như Facebook và Google cộng với các đối tác địa phương bao gồm Thông tin chi tiết thông minh mà họ đang hợp tác nghiên cứu ở châu Âu.
Kết luận
Khi sử dụng 7P làm mô hình để thực hiện kiểm toán tiếp thị, tôi xem xét từng Ps. Sẽ không khôn ngoan khi bỏ qua một khu vực trừ khi nó nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.
Theo: https://thuengoaimarketing.vn/
Hayy
Trả lờiXóa